Términos y Condiciones

MyApotecaNatura Community

(http://community.myapotecanatura.es)

Los presentes términos y condiciones (los «Términos y Condiciones de Uso y Participación») formulados por Apoteca Natura S.p.A., con sede en Loc. Aboca nº 20 - 52037 - Sansepolcro (AR), inscrita en el registro mercantil de Arezzo con el nº 01704430519 («Apoteca Natura») en calidad de titular, y Territory Influence, SE, SL, con domicilio social en Calle Morales nº 21-27 3M – 08029 - Barcelona (España), con CIF nº.: B-65111825 («Territory Influence»), empresa especializada en marketing y comunidades de consumidores y profesionales, en calidad de gestor de los datos y de todas las actividades de los miembros de MyApotecaNatura Community, que se describirán a continuación, establecen:

su registro como miembro de MyApotecaNatura Community;
el uso por su parte de la plataforma online, a disposición de MyApotecaNatura Community, accesible en http://community.myapotecanatura.es, o bien de las correspondientes subpáginas, así como de toda la información, aplicaciones y servicios que se ofrecen en ella (los «Servicios»);
su candidatura, así como su participación en campañas y proyectos que le ofrece Apoteca Natura para poder probar y evaluar productos (las «Experiencias de MyApotecaNatura Community») o empresas terceras (los «Socios de la Campaña»).

Le invitamos a que lea los Términos y Condiciones de Uso y Participación antes de registrarse en la Plataforma MyApotecaNatura Community y utilizar los Servicios relacionados, así como antes de presentar su candidatura y participar en las campañas y proyectos que se le ofrezcan.

Las referencias dentro de la Plataforma MyApotecaNatura Community y en los Términos y Condiciones de Uso y Participación a «nosotros», «nuestros», etc. se entienden hechas a Apoteca Natura. Los usuarios registrados como miembros de MyApotecaNatura Community se definen a continuación como «Usuarios», mientras que los Usuarios que han sido seleccionados para participar en campañas o proyectos específicos también se denominan a continuación solo como «Participantes».

Recuerde que para registrarse y convertirse en miembro de MyApotecaNatura Community, así como para participar en las «Experiencias de MyApotecaNatura Community», debe ser mayor de edad.

1. Alcance de los Términos y Condiciones de Uso y Participación

Los Términos y Condiciones de Uso y Participación regulan su relación contractual con Apoteca Natura por lo que respecta a:

el registro en la Plataforma MyApotecaNatura Community y la adhesión a MyApotecaNatura Community;
el uso de la Plataforma MyApotecaNatura Community y de los Servicios;
la candidatura y la participación en Experiencias de MyApotecaNatura Community.

Si se postula para una Experiencia MyApotecaNatura Community, se le podría pedir que acepte términos y condiciones de uso específicos relativos a ese proyecto en concreto que regirán la relación contractual entre usted y terceras empresas (Socios de Apoteca Natura) y establecerán los requisitos específicos del mismo también por lo que respecta a disposiciones particulares relacionadas con un determinado país. En caso de conflicto entre estos Términos y Condiciones de Uso y Participación y los términos y condiciones de uso específicos de una Experiencia MyApotecaNatura Community, prevalecerán los segundos.

2. Registro en la Plataforma MyApotecaNatura Community y adhesión a MyApotecaCommunity

(1) Para utilizar la Plataforma MyApotecaNatura Community y los Servicios ofrecidos, así como para participar en Experiencias de MyApotecaNatura Community, debe ser usted miembro de la MyApotecaNatura Community. Para ser miembro, debe registrarse en la Plataforma MyApotecaNatura Community y crear una cuenta («Cuenta MyApotecaNatura Community»).

(2) Su registro se rige por las siguientes disposiciones.

El registro en la plataforma online es gratuito y no obliga al Usuario a participar en las Experiencias de MyApotecaNatura Community. Apoteca Natura no está obligada en modo alguno a dar de alta al Usuario y es libre de aceptar o no el registro.
Solo pueden darse de alta personas mayores de edad. El uso está limitado a fines privados y no comerciales (es decir, para fines que, en su mayor parte, pueden considerarse ajenos a las actividades profesionales o comerciales del Usuario).
Todos los Usuarios deben proporcionar información completa, exacta y veraz en el momento del registro. La información proporcionada en el momento del registro debe ser completa, exacta y estar actualizada durante todo el período de adhesión. Para obtener más información sobre la recogida, el tratamiento y el uso de la información facilitada, consulte nuestra Política de privacidad y Cookies.
Cada Usuario puede crear y utilizar una única cuenta en su nombre en MyApotecaNatura Community. Están prohibidos los registros múltiples y/o los registros en nombre de terceros. Los Usuarios no deben permitir que nadie más use su Cuenta MyApotecaNatura Community.
A cada Usuario se le asignará una contraseña que elegirá en el momento del registro. Los Usuarios deben asegurarse de que mantienen su contraseña confidencial y protegida contra revelaciones a terceros. Los Usuarios deben informar inmediatamente a Apoteca Natura de cualquier uso no autorizado de la Plataforma MyApotecaNatura Community a través de su cuenta.
Si un Usuario incumple cualquiera de las obligaciones anteriores, Apoteca Natura se reserva el derecho de dar de baja su cuenta e impedir que dicho Usuario vuelva a registrarse en la Plataforma MyApotecaNatura Community.

(3) Debe aceptar estos Términos y Condiciones de Uso y Participación para completar su solicitud de registro. Se le pedirá que lo haga durante el proceso de registro. La recepción de su solicitud de registro se confirmará por vía electrónica.

(4) Una vez que haya creado su cuenta MyApotecaNatura Community, recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección de e-mail que nos haya proporcionado para verificar su dirección de correo electrónico y activar su cuenta MyApotecaNatura Community. Para activar su cuenta MyApotecaNatura Community, siga las instrucciones que aparecen en el correo electrónico mencionado. Después de activar su cuenta MyApotecaNatura Community, usted estará obligado contractualmente a cumplir estos Términos y Condiciones de Uso y Participación (el «Contrato de Usuario»).

3. Normas generales de uso de la Plataforma MyApotecaNatura Community y de los Servicios

(1) Todos los Usuarios registrados pueden utilizar la Plataforma MyApotecaNatura Community y los Servicios ofrecidos en esta. Esto incluye, sin limitación, la participación en encuestas o evaluaciones de productos, la publicación de comentarios u otros mensajes, el envío de contenido o la participación en conversaciones online con otros Usuarios. Apoteca Natura le prestará los Servicios. En caso de que incorporemos un servicio prestado por terceros, este estará identificado expresamente como tal. Dichos servicios pueden estar sujetos a términos y condiciones de uso adicionales o específicos o a políticas de privacidad que le comunicaremos.

(2) El uso de la Plataforma MyApotecaNatura Community y de los Servicios está limitado a fines privados y no comerciales (es decir, para fines que, en su mayor parte, pueden considerarse ajenos a las actividades profesionales o comerciales del Usuario).

(3) Todos los Usuarios están obligados a cumplir las leyes aplicables, a respetar los derechos de terceros y a ser cortés y respetuosos con los demás Usuarios durante el uso de la Plataforma MyApotecaNatura Community y los Servicios ofrecidos en ella y en todas sus interacciones con otros Usuarios.

(4) Todos los Usuarios deben valorar con la debida atención, en el marco de sus intervenciones, la conveniencia de introducir o no datos personales —incluida la dirección de correo electrónico— que puedan revelar, incluso indirectamente, su identidad.

(5) Los Usuarios no deben incluir en sus intervenciones datos que puedan revelar incluso indirectamente su estado de salud, así como indirectamente, la identidad de terceros, como, por ejemplo, otras personas que compartan con el autor de la publicación la misma patología, experiencia humana o historial médico.

(6) El envío de contenido por parte de los Usuarios se regirá, además, por la cláusula 8 de estos Términos y Condiciones de Uso y Participación.

4. Participación y candidatura a Experiencias MyApotecaNatura Community

(1) Apoteca Natura ofrece a los Usuarios registrados la oportunidad de participar en Experiencias MyApotecaNatura Community a través de la Plataforma MyApotecaNatura Community —si son seleccionados para participar en una Experiencia MyApotecaNatura Community específico de conformidad con estos Términos y Condiciones de Uso y Participación— con vistas a probar y evaluar nuevos productos en una Experiencia MyApotecaNatura Community específico.

(2) Si la candidatura del Usuario tiene éxito, la Sociedad Territory Influence SE S.L. le facilitará, cuando sea oportuno, los términos y condiciones de uso específicos aplicables a la Experiencia MyApotecaNatura Community para el que se haya presentado.

(3) La participación en Experiencias MyApotecaNatura Community es voluntaria y gratuita.

(4) Cada Experiencia MyApotecaNatura Community está abierta solo a un número limitado de Usuarios que cumplen determinados criterios relativos al grupo objetivo establecido por el Socio de la Campaña, cuyos productos se prueban en la Experiencia MyApotecaNatura Community en cuestión. Por lo tanto, la selección de los Usuarios Participantes se basará, entre otras cosas, en estos criterios, pero queda en cualquier caso a discreción de Apoteca Natura. No existe ningún concepto que garantice automáticamente la participación en una Experiencia MyApotecaNatura Community en concreto.

(5) Apoteca Natura se reserva el derecho de excluir a los Participantes seleccionados para una Experiencia MyApotecaNatura Community en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso y Participación y/o de los términos y condiciones específicos relacionados con la Experiencia MyApotecaNatura Community en cuestión.

(6) Usted puede presentar su candidatura para participar en una Experiencia MyApotecaNatura Community a través de la Plataforma MyApotecaNatura Community; normalmente solo podrá enviar una candidatura por invitación recibida por parte de Apoteca Natura.

(7) El formulario de candidatura para participar en una Experiencia MyApotecaNatura Community debe rellenarse de forma veraz y puede variar en función del producto que deba probarse. Para obtener más información sobre la recogida, el tratamiento y el uso de la información facilitada, consulte nuestra Política de privacidad Política de privacidad y Cookies.

(8) Para completar una candidatura, debe aceptar estos Términos y Condiciones de Uso y Participación y, si procede, los términos y condiciones específicos de la Experiencia MyApotecaNatura Community en cuestión. Se le pedirá que lo haga al final del proceso de candidatura. Le confirmaremos la recepción de su candidatura por vía electrónica en su Cuenta MyApotecaNatura Community. Esto solo confirma la recepción y no la aceptación de su candidatura; por lo tanto, no significa que haya sido seleccionado como Participante en la Experiencia MyApotecaNatura Community.

(9) Si resulta seleccionado como Participante en una Experiencia MyApotecaNatura Community, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado un correo electrónico adicional para confirmar su participación. Solo entonces usted estará usted obligado contractualmente frente a Apoteca Natura sobre la base de estos Términos y Condiciones de Uso y Participación y, en su caso, de los términos y condiciones específicos de la Experiencia MyApotecaNatura Community (el «Contrato de la Experiencia»).

(10) En una Experiencia MyApotecaNatura Community, se podrá facilitar al grupo de Participantes, con el fin de probarlos, productos de un determinado Socio de la Campaña o se le podrá comunicar cierta información sobre un producto específico. Se anima a los Participantes a que prueben, evalúen y recomienden los productos y/o a que se familiaricen con la información sobre los productos. En ningún caso los Participantes seleccionados estarán obligados a utilizar o evaluar los productos.

(11) En caso de que un Participante recomiende los productos de nuestros Socios de la Campaña o comparta la información relativa a dichos productos con otras entidades, el Participante deberá indicar que está participando en una Experiencia MyApotecaNatura Community. El Participante debe ser siempre sincero acerca de su opinión sobre el producto. La crítica está expresamente permitida.

(12) Como parte de su participación en Experiencias MyApotecaNatura Community, los Usuarios pueden enviar a Apoteca Natura informes, imágenes, archivos de audio y vídeo y otro contenido. Para más detalles al respecto consulte las reglas para el envío de contenido por parte de los Usuarios (cláusula 8 de los presentes Términos y Condiciones de Uso y Participación).

(13) Los productos de prueba proporcionados por Apoteca Natura a los Participantes, como parte de la Experiencia MyApotecaNatura Community, son muestras y no están destinados a la venta. La venta de estos productos de prueba, por cualquier medio, está totalmente prohibida. Tenga en cuenta que la venta no autorizada podría ir en contra de los derechos de marca del Socio de la Campaña al no haber este introducido dichos productos de prueba en el mercado para su reventa.

(14) Algunas Experiencias MyApotecaNatura Community prevén la devolución de los productos de prueba. Los Usuarios serán informados expresamente de cualquier obligación de devolución relativa a los productos en el momento en que presenten su candidatura para participar en la Experiencia MyApotecaNatura Community. Los productos de prueba suministrados a los Usuarios durante un período de tiempo limitado (en particular durante el tiempo que dure la Experiencia MyApotecaNatura Community) y precisamente con fines de prueba, podrán ser utilizados por los Usuarios solamente durante dicho período de tiempo limitado, debiendo dichos productos devolverse a Apoteca Natura una vez vencido dicho período sin demora injustificada. De no especificarse la duración de dicho uso, el producto de prueba deberá devolverse a Apoteca Natura previa solicitud, sin demora injustificada. Apoteca Natura asumirá los costes relativos a la devolución, salvo que se acuerde expresamente lo contrario, si están incluidos en el ámbito del Contrato de la Experiencia. Los términos y condiciones específicos de la Experiencia MyApotecaNatura Community en cuestión regirán otros detalles, si procede.

5. Puntos de actividad

(1) Si utiliza los Servicios ofrecidos en la Plataforma MyApotecaNatura Community (por ejemplo, si participa en encuestas, envía informes, etc.), Apoteca Natura podría recompensarle con puntos de bonificación denominados «Puntos de actividad» de Apoteca Natura. Los puntos de actividad muestran lo activo que es usted como miembro de MyApotecaNatura Community. Este podría ser uno de los criterios utilizados para seleccionar a los Participantes de futuras Experiencias MyApotecaNatura Community.

(2) Apoteca Natura asigna los Puntos de actividad a su exclusiva discreción y no está vinculada a ninguna directriz. Actualmente, se asignan Puntos de actividad por cada informe enviado, por participar en encuestas, hacer comentarios, compartir y subir fotos a MyApotecaNatura Community y por recomendaciones a amigos aceptadas. Por lo general, se asignarán 3 Puntos de actividad por cada una de estas actividades. Sin embargo, la asignación de puntos de actividad como reconocimiento de los informes que envíe también se basará en el nivel de exactitud o amplitud de estos.

(3) Los Puntos de actividad de Apoteca Natura no tienen valor monetario y no se pueden pagar en efectivo. Tampoco son transferibles.

(4) En el futuro, Apoteca Natura se reserva el derecho de modificar, ampliar o reducir el programa Apoteca Natura con respecto a los Puntos de actividad en cualquier momento y sin perjuicio de los Puntos de actividad que usted ya tenga.

6. Protección de datos / datos personales

Apoteca Natura es consciente de la necesidad de proteger sus datos personales y se compromete a proteger la privacidad de los Usuarios durante la recogida, el tratamiento y el uso de datos personales. Para obtener información sobre el tratamiento de datos personales, consulte nuestra Política de privacidad y Cookies.

7. Uso de materiales facilitados en la Plataforma MyApotecaNatura Community

(1) Todos los contenidos de la Plataforma MyApotecaNatura Community que Apoteca Natura pone a su disposición, incluidos textos, dibujos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, archivos de audio, descargas, interfaces, códigos y software, así como cualquier parte o combinación de lo anterior, así como todos los documentos y materiales (el «Material») están protegidos por derechos de autor y/o leyes de marca y otras leyes aplicables a Apoteca Natura y/o sus licenciantes y solo pueden utilizarse de acuerdo con los términos y condiciones indicados por Apoteca Natura, en cumplimiento de la ley aplicable.

(2) Puede descargar o imprimir el Material de la Plataforma MyApotecaNatura Community para obtener información sobre los productos y servicios de Apoteca Natura, así como utilizar y procesar dicho Material de acuerdo con los requisitos y directrices aplicables a su participación en una Experiencia Apoteca Natura específica, en el bien entendido de que no modificará ni eliminará ningún copyright, marca registrada u otras alertas de propiedad del Material que usted pueda visualizar, descargar o imprimir. Apoteca Natura podrá limitar o revocar este derecho en cualquier momento, a su entera discreción. Queda expresamente prohibido cualquier uso comercial del Material —incluyendo, sin limitación, su reproducción, transformación, distribución, comunicación o su comunicación pública con fines comerciales— sin el consentimiento del titular de los derechos en cuestión. Todos los demás derechos relacionados con el Material, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual e industrial asociados, siguen siendo propiedad de Apoteca Natura y/o de sus licenciantes.

(3) Todas las marcas registradas, logotipos y otras marcas que se muestran en la Plataforma MyApotecaNatura Community son marcas (registradas o no) propiedad de Apoteca Natura, sus licenciatarios u otros terceros que hayan autorizado su uso. Todos los derechos relativos a estas marcas registradas, logotipos y otras marcas son propiedad exclusiva de sus respectivos titulares. La concesión de derechos de uso de cualquier marca registrada, logotipos y demás marcas que se utilicen en la Plataforma MyApotecaNatura Community requiere el consentimiento por escrito de sus respectivos titulares, y nada en la Plataforma MyApotecaNatura Community ni en estos Términos y Condiciones de Uso y Participación debe entenderse como una concesión de cualquier licencia o derecho de uso de cualquier marca registrada, logotipo u otra marca que se utilice en la Plataforma MyApotecaNatura Community.

(4) Apoteca Natura se reserva todos los derechos sobre la Plataforma MyApotecaNatura Community y sus contenidos, no mencionados expresamente en este documento.

8. Envío de contenido por parte de los Usuarios

a. Concesión de derechos sobre el contenido enviado por los Usuarios

(1) Como parte de su uso de la Plataforma MyApotecaNatura Community, en concreto de su participación en las Experiencias MyApotecaNatura Community, usted puede enviar a Apoteca Natura y publicar diferentes tipos de contenido, como listas, informes, imágenes, archivos de audio y vídeo, comentarios o contribuciones a blogs (el «Contenido»).

(2) A excepción de los comentarios, el Usuario tiene la facultad de decidir si el contenido enviado a Apoteca Natura debe considerarse información de uso interno dirigida a los empleados responsables del proyecto (en cuyo caso Apoteca Natura y Territory Influence SE S.L. utilizará el contenido del Usuario para la evaluación interna de las Experiencias MyApotecaNatura Community llevados a cabo y las actividades del Usuario) o si el Usuario desea hacer público dicho contenido (en cuyo caso otras partes podrán ver el contenido del Usuario).

(3) Concede a Apoteca Natura los siguientes derechos de uso de todo el Contenido que usted envíe a Apoteca Natura:

Si ha compartido el contenido solo para su uso interno, concede a Apoteca Natura un derecho no exclusivo, global, gratuito, durante el tiempo que dure su protección en virtud de la ley aplicable, de utilizar el Contenido que haya enviado con fines internos a Apoteca Natura (incluida, sin limitación, la evaluación de las Experiencias MyApotecaNatura Community y de sus actividades al respecto). Esta concesión de derechos de uso incluye, sin limitación, el derecho de Apoteca Natura a reproducir, almacenar, traducir, distribuir, hacer públicamente accesible y comunicar de cualquier otro modo el Contenido o una parte del mismo con estos fines, en cualquier forma o soporte, así como el derecho de adaptar, transformar o modificar el Contenido en la medida en que sea necesario para estos fines por razones técnicas o legales (teniendo en cuenta la singularidad creativa del Contenido y cualquier derecho moral aplicable).
Si ha compartido el contenido para hacerlo público, concede a Apoteca Natura un derecho no exclusivo, global, gratuito, durante el tiempo que dure su protección en virtud de la ley aplicable, de reproducir y publicar el Contenido que haya enviado a través de MyApotecaNatura Community y la Experiencia MyApotecaNatura Community implicada, así como de promover la oferta de Apoteca Natura en http://community.myapotecanatura.es (incluidas las subpáginas, tales como nuestro sitio web corporativo en https://www.apotecanatura.es/ o cualquier otra presencia específica en Internet de MyApotecaNatura Community). Además, Apoteca Natura tendrá derecho a facilitar el Contenido que usted haya compartido al Socio de la Campaña cuyos productos usted haya probado en el marco de la Experiencia MyApotecaNatura Community en cuestión con vistas a informarle sobre los progresos del mismo (por ejemplo, como parte de las presentaciones de los resultados) a efectos de su evaluación interna. La concesión de derechos de uso según lo descrito anteriormente, incluye, sin limitación, el derecho de Apoteca Natura a reproducir, publicar, almacenar, traducir, distribuir, hacer públicamente accesible y comunicar públicamente de cualquier otro modo el Contenido o una parte del mismo con estos fines, en cualquier forma o soporte, así como el derecho de adaptar, transformar o modificar el Contenido en la medida en que sea necesario para estos fines por razones técnicas o legales (teniendo en cuenta la singularidad creativa del Contenido y cualquier derecho moral aplicable).

(4) Usted acepta asimismo que Apoteca Natura pueda publicar el nombre de usuario que usted haya elegido, el cual se transmitirá a Apoteca Natura junto con el Contenido, cuando utilice su Contenido según lo autorizado por usted. Sus derechos morales no se verán afectados por esta disposición.

(5) Todo el Contenido que usted comparta para su publicación estará generalmente accesible en la Plataforma MyApotecaNatura Community, sin límite de tiempo, mientras la Experiencia MyApotecaNatura Community en cuestión, en cuyo contexto se haya publicado su Contenido, esté accesible en la Plataforma MyApotecaNatura Community. Sin embargo, por causa justificada (como, por ejemplo, el vencimiento de su adhesión a la Plataforma MyApotecaNatura Community) usted puede solicitar que Apoteca Natura elimine el Contenido que ha publicado.

(6) Cuando comparta Contenido, es posible que también se le ofrezca la posibilidad de permitir opcionalmente que:

(i) Apoteca Natura pueda utilizar su Contenido para promover MyApotecaNatura Community y la oferta de Apoteca Natura (el «uso promocional por parte de Apoteca Natura»). Al aceptar, usted otorga a Apoteca Natura el derecho no exclusivo, sublicenciable, global y gratuito, durante el tiempo que dure su protección en virtud de la ley aplicable, de reproducir, distribuir, publicar, poner a disposición del público y comunicar públicamente de cualquier otro modo el Contenido o una parte del mismo, en cualquier forma o soporte (como, por ejemplo, en material impreso, como flyer, banners y folletos para ferias, o en versión digital, como, por ejemplo, boletines por correo electrónico, presentaciones, banners online, etc.) con los fines promocionales antes mencionados, en cualquier forma o soporte, así como el derecho de adaptar, transformar o modificar el Contenido en la medida en que sea necesario para estos fines por razones técnicas o legales (teniendo en cuenta la singularidad creativa del Contenido y cualquier derecho moral aplicable); y/o (ii) Apoteca Natura pueda poner su Contenido esté disponible, destacando que los productos han sido probados por usted en el marco de la Experiencia MyApotecaNatura Community en cuestión. Al aceptar, usted otorga a Apoteca Natura el derecho de conceder a su vez el derecho no exclusivo, sublicenciable, global y gratuito, durante el tiempo que dure su protección en virtud de la ley aplicable, de reproducir, distribuir, publicar, hacer públicamente accesibles y comunicar públicamente de cualquier otro modo su Contenido o una parte del mismo, en cualquier forma o soporte (como, por ejemplo, en material impreso, como flyer, banners y folletos para ferias, o en versión digital, como, por ejemplo, boletines por correo electrónico, presentaciones, banners online, etc.) con los fines promocionales antes mencionados, así como el derecho de adaptar, transformar o modificar el Contenido en la medida en que sea necesario para estos fines por razones técnicas o legales (teniendo en cuenta la singularidad creativa del Contenido y cualquier derecho moral aplicable);

(7) Su consentimiento para el uso descrito anteriormente es voluntario y puede retirarlo en cualquier momento con efecto sobre cualquier uso futuro. Su derecho a retirar su consentimiento está limitado en los casos en que Apoteca Natura resulte injustificadamente damnificada en la explotación de cualquier material promocional ya fabricado o solicitado. Tenga en cuenta que el Contenido, una vez publicado (por ejemplo, en la Plataforma MyApotecaNatura Community), permanecerá accesible o a disposición del público si usted retira su consentimiento con posterioridad. Sin embargo, en las condiciones anteriores, usted puede solicitar la consiguiente eliminación de dicho Contenido.

(8) Todos los datos personales enviados a Apoteca Natura serán tratados de acuerdo con nuestra Política de privacidad y Cookies.

b. Directrices para el contenido enviado por el Usuario; Indemnización

(1) El Usuario es el único responsable del Contenido que envíe a Apoteca Natura, incluyendo, sin limitación, su exactitud, integridad y legalidad.

(2) Usted acepta enviar Contenido a Apoteca Natura solo si está seguro de que todo lo que envíe cumple los siguientes requisitos:

a- usted es el único autor del Contenido y el titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el mismo, o, de lo contrario, tiene derecho a poner el Contenido a disposición de Apoteca Natura para la finalidad de uso definida en estos Términos y Condiciones de Uso y Participación y está facultado para conceder a Apoteca Natura los correspondientes derechos de uso;

b- todas las personas que aparecen en las imágenes que se incluyen en el Contenido que nos envíe han dado su consentimiento expreso al envío y/o la publicación de dicho Contenido (y si hay niños, se ha obtenido el consentimiento de todos los sujetos legalmente responsables);

c- todo el Contenido introducido por usted es veraz y exacto;

d- el uso del Contenido que envíe no infringe estas Condiciones de Uso y Participación.

e- no enviará ningún Contenido

que sepa que es reservado, falso, inexacto, engañoso o falaz;
que se refiera a datos de salud o particulares suyos o de terceros;
que viole los derechos de autor de terceros u otros derechos de terceros, incluidos, sin limitación, derechos morales o derechos de propiedad intelectual o industrial;
que viole cualquier ley o reglamento oficial o que sea de otro modo detestable;
sea calumnioso, difamatorio, ofensivo o discriminatorio para cualquier persona física o jurídica;
por el cual haya recibido un pago u otra compensación de un tercero que represente un Contenido comercial destinado a promover sus ofertas o las de terceros;
que contenga información sobre otros sitios web, direcciones, direcciones de correo electrónico, detalles de contacto o números de teléfono;
que contenga virus informáticos, gusanos u otros programas o archivos que puedan dañar un ordenador o cualquier forma de spam;
que pueda revelar, incluso indirectamente, su estado de salud, así como indirectamente, la identidad de terceros, como, por ejemplo, otras personas que compartan con el autor de la publicación la misma patología, experiencia humana o historial médico.

(4) Mantendrá a Apoteca Natura (y a sus directores, ejecutivos y empleados) indemne contra cualquier reclamación, demanda y pérdida —incluyendo costas judiciales razonables— que surja de cualquier violación culpable de sus obligaciones, todas ellas mencionadas anteriormente.

(5) Apoteca Natura se reserva el derecho de eliminar o modificar sin previo aviso cualquier Contenido que Apoteca Natura, a su exclusiva discreción, considere que infringe las directrices anteriores u otras disposiciones de estos Términos y Condiciones de Uso y Participación o ley aplicable.

(6) En cualquier caso, Apoteca Natura se reserva el derecho de eliminar el Contenido enviado sin previo aviso o de negarse a publicarlo o distribuirlo.

9. Descripción del servicio: la Plataforma MyApotecaNatura Community

a. Disponibilidad de la Plataforma MyApotecaNatura Community y de los Servicios

(1) Apoteca Natura suministra la Plataforma MyApotecaNatura Community de forma gratuita y a su exclusiva discreción. Usted no tiene derecho a exigir el acceso a la Plataforma MyApotecaNatura Community o a cualquier Servicio o función de la misma.

(2) Apoteca Natura tiene derecho a modificar y/o interrumpir (total o parcialmente) la Plataforma MyApotecaNatura Community o los Servicios ofrecidos en la misma a su exclusiva discreción y en cualquier momento.

(3) La Plataforma MyApotecaNatura Community o cualquier Servicio puede no estar disponible temporalmente por razones técnicas. Como Participantes en una Experiencia MyApotecaNatura Community, los Usuarios no pueden exigir la disponibilidad permanente del Sitio y de los Servicios MyApotecaNatura Community. Apoteca Natura no se hace responsable y no asume ninguna responsabilidad por el acceso ininterrumpido y sin defectos a la Plataforma MyApotecaNatura Community y/o a los Servicios.

(4) Los Usuarios deben garantizar, a sus expensas, que cumplen los requisitos técnicos para utilizar la Plataforma MyApotecaNatura Community y los Servicios Apoteca Natura, incluyendo, sin limitación, el hardware y el software necesarios (por ejemplo, un navegador de Internet), así como la velocidad de acceso y transmisión de datos. Apoteca Natura no se hace responsable de la compatibilidad de la Plataforma MyApotecaNatura Community y de los Servicios ofrecidos en ella con su software y hardware específicos.

b. Exactitud, exhaustividad, legalidad y actualidad de la información y el Contenido en la Plataforma MyApotecaNatura Community

(1) Apoteca Natura no se hace responsable y no asume ninguna responsabilidad por la exactitud, integridad y actualidad de las afirmaciones, datos y/o cualquier otra información proporcionada a través de la Plataforma MyApotecaNatura Community (la «Información»). La Información facilitada en la Plataforma MyApotecaNatura Community tiene una finalidad meramente informativa y no debería considerarse ni un recurso fiable ni utilizarse como única base para la toma de decisiones. Si confía en la información disponible en la Plataforma MyApotecaNatura Community, lo hace a su exclusiva cuenta y riesgo. Tenga en cuenta que la Información de la Plataforma MyApotecaNatura Community puede estar obsoleta. Nos reservamos el derecho de modificar la Información de la Plataforma MyApotecaNatura Community en cualquier momento, pero no estamos obligados a revisarla ni a actualizarla. Usted es el único responsable de supervisar los cambios en la Información de la Plataforma MyApotecaNatura Community.

(2) Además, Apoteca Natura no asume ninguna responsabilidad por la exactitud, integridad y actualidad del Contenido creado y enviado por los Usuarios en la Plataforma MyApotecaNatura Community; esto es responsabilidad exclusiva del Usuario afectado. En particular, Apoteca Natura no se hace responsable de la conformidad del Contenido creado por los Usuarios en la Plataforma MyApotecaNatura Community con las leyes aplicables ni de que dicho Contenido esté desvinculado de los derechos de terceros. Apoteca Natura no puede controlar ni revisar regularmente todo el Contenido enviado por los Usuarios en la Plataforma MyApotecaNatura Community. Apoteca Natura no considera dicho Contenido como propio y se desvincula expresamente de cualquier posición y opinión expresada en dicho Contenido que no refleje la postura de Apoteca Natura.

c. Enlaces a sitios web externos

Nuestra oferta incluye enlaces a sitios web que son externos, propiedad de terceros y están fuera de nuestro control. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por el contenido de terceros. Estos enlaces se le ofrecen como servicio y se proporcionan únicamente como referencia a sitios web de terceros que pueden contener información adicional relevante. Sin embargo, todo el contenido en los sitios enlazados es responsabilidad exclusiva de la parte que ofrece dicho contenido o del operador del sitio web enlazado. Apoteca Natura no examina toda la información disponible en dichos sitios web de terceros. Además, Apoteca Natura no puede supervisar el contenido de los sitios web enlazados regularmente. La referencia a dichos sitios web no significa que Apoteca Natura considere el Contenido de dichos sitios web como propio. Apoteca Natura se desvincula expresamente de cualquier postura u opinión expresada en dichos sitios web que pueda no reflejar la postura de Apoteca Natura. Apoteca Natura tampoco se hace responsable de las pérdidas, daños u otras lesiones que puedan derivarse del uso de los sitios web enlazados.

10. Limitaciones de responsabilidad

(1) Apoteca Natura es responsable sin ninguna limitación por los daños causados de forma culpable e intencionada o por negligencia grave.

(2) Además, Apoteca Natura es responsable de los daños que se produzcan por su negligencia leve en relación con aquellos incumplimientos de obligaciones que pongan en peligro el cumplimiento de los objetivos del contrato estipulado con usted, o del incumplimiento de las obligaciones que constituyen la base de una correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento depende. Queda excluida cualquier otra responsabilidad de Apoteca Natura en caso de culpa.

(3) Las limitaciones de responsabilidad mencionadas anteriormente se aplican a todas las reclamaciones por daños, independientemente de su fundamento jurídico, excluidas las reclamaciones por daños (i) en caso de daños mortales, a las artes o a la salud (ii) si se ha concedido una garantía (en cuyo caso se aplica lo dispuesto en la garantía en relación con la responsabilidad, siempre que la garantía contenga esta disposición), (iii) si se han ocultado defectos de mala fe y (iv) en caso de incumplimiento de las normas sobre responsabilidad del producto.

(4) las limitaciones de responsabilidad mencionadas anteriormente también se aplican en caso de reclamaciones por daños y perjuicios que puedan interponerse contra administradores, funcionarios, empleados, representantes o auxiliares de Apoteca Natura.

11. Terminación de la adhesión a la Plataforma de MyApotecaNatura Community y correlación con los Contratos de las Experiencias

(1) Usted puede dejar de formar parte de MyApotecaNatura Community en cualquier momento rescindiendo el Contrato de Usuario que haya firmado con nosotros. Para ello, siga las instrucciones para cerrar su cuenta MyApotecaNatura Community en el «Área personal». Si en el momento de la rescisión está participando en una Experiencia MyApotecaNatura Community, tenga en cuenta que cualquier obligación relacionada con su participación en la experiencia (por ejemplo, la obligación de devolver los productos) sigue siendo efectiva.

(2) Apoteca Natura puede rescindir el Contrato de Usuario celebrado con usted en cualquier momento y a su discreción, dándole 14 días de antelación. El derecho a la resolución extraordinaria en caso de causa justificada sigue siendo ejercitable.

(3) En particular, debe considerarse que Apoteca Natura tiene una causa justificada para ejercer la resolución extraordinaria cuando el Usuario infrinja las normas generales de uso (en virtud de la cláusula 3 de estos Términos y Condiciones de Uso y Participación) o las normas para el envío de Contenido por parte de los Usuarios (en virtud de la cláusula 8 de estos Términos y Condiciones de Uso y Participación). También se considera que existe una causa justificada cuando el Usuario infringe los términos y condiciones de una Experiencia Apoteca Natura específico. La notificación de la rescisión del contrato por parte de Apoteca Natura debe hacerse por escrito (basta con un correo electrónico).

(4) La rescisión o resolución del Contrato de Usuario no afectará a la validez de cualquier otro Contrato de la Experiencia relativo a la participación en una Experiencia MyApotecaNatura Community que pueda estar en vigor en el momento de la notificación. Cualquier motivo que justifique la resolución extraordinaria del Contrato de Usuario por parte de Apoteca Natura constituye, asimismo, una causa justificada para que Apoteca Natura rescinda todos los Contratos de Experiencia que estén en vigor en el momento de la notificación. Sin embargo, Apoteca Natura no tiene obligación alguna de rescindir los contratos en ese caso. La rescisión extraordinaria de un Contrato de la Experiencia no afectará a ninguna obligación del Usuario, que seguirá siendo efectiva tras la rescisión del Contrato de la Experiencia (por ejemplo, la obligación de mantener la confidencialidad o de devolver los productos de prueba).

12. Modificación de las Condiciones de Uso y Participación

(1) Apoteca Natura se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Uso y Participación en cualquier momento, con eficacia futura. La modificación de las condiciones se publicará en la Plataforma MyApotecaNatura Community y los Usuarios podrán decidir si aceptan o no dichos cambios en el momento de la consiguiente autenticación en la Plataforma MyApotecaNatura Community. Cualquier cambio surtirá efecto a partir de la fecha indicada por Apoteca Natura.

(2) Si un Usuario no acepta los cambios, podrá perder su condición de miembro en cualquier momento, de conformidad con la cláusula 11 de estos Términos y Condiciones de Uso y Participación. En tal caso, la prestación de cualquiera de los Contratos de Experiencia en curso deberá regirse por las Condiciones de Uso y Participación en vigor antes de que surtan efecto los cambios que hayan llevado al Usuario a perder su condición de miembro.

13. Relación entre cláusulas, ley aplicable

(1) En el caso de que una o varias disposiciones de estos Términos y Condiciones de Uso y Participación resulten inválidas, en todo o en parte, o en el caso de que exista una laguna en ellas, esto no afectará a la validez del resto.

(2) Los presentes Términos y Condiciones de Uso y Participación se rigen por las leyes sustantivas italianas.

Si el Usuario es un consumidor y tiene su domicilio o residencia en un país distinto de España cuando utilice la Plataforma MyApotecaNatura Community y/o participe en una Experiencia MyApotecaNatura Community, la elección de la ley aplicable más arriba no impedirá la aplicación de las disposiciones de ley inderogables previstas en su lugar de residencia o domicilio habitual. Por consumidor se entiende una persona que celebra el Contrato de Usuario y/o el Contrato de la Experiencia con fines que, en su mayor parte, pueden considerarse ajenos a las actividades profesionales o comerciales del Usuario. Los consumidores tienen siempre derecho a emprender acciones legales contra Apoteca Natura en los tribunales del lugar donde residan o estén domiciliados.

14. Cómo contactarnos Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones de Uso y Participación, póngase en contacto con nosotros en los siguientes datos de contacto:

Apoteca Natura S.p.A., Loc. Aboca n. 20 – 52037 – Sansepolcro (AR)

Tel. +39 0575 7461 Fax +39 0575 749130

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Correo electrónico: dpo@apotecanatura.it

Delegado de Protección de Datos: El Delegado de Protección de Datos es el Abogado. Giuseppe Serafini del Foro de Perugia